سياسة الخصوصية

من نحن

دينتيكا تطبيق لأطباء الأسنان يُدار من مصر ("نحن"). يمكنك التواصل معنا على hello@getdentica.com.

أنت من يحدد بيانات المرضى التي تسجلها والغرض منها. بالنسبة لسجلات المرضى، أنت المسؤول عن هذه البيانات ونحن نعالجها نيابة عنك. أما حسابك والفوترة فنحن المسؤولون عنها.

ما البيانات التي نجمعها

حسابك: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُحفظ بصيغة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع)، والعيادات التي تضيفها والنسبة التي تدفعها لك كل عيادة.

سجلات المرضى التي تدخلها: الاسم، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، والنوع، والعنوان، وبيانات ولي الأمر، والتاريخ الطبي، ومخطط الأسنان، وخطط العلاج، والمواعيد، والملاحظات السريرية، والأشعة والصور والمستندات، والفواتير والمدفوعات، وقرارات الموافقة.

بيانات تقنية: جلسات تسجيل الدخول، وعنوان IP، ونوع الجهاز وإصدار التطبيق، وتقارير الأخطاء بعد حذف البيانات الشخصية منها.

لماذا نستخدمها

لتقديم التطبيق: المواعيد، والسجلات السريرية، وخطط العلاج، والفواتير، ونسبتك في كل عيادة.

للحفاظ على أمان الخدمة وعملها: تسجيل الدخول، ومنع إساءة الاستخدام، وتشخيص الأخطاء، والنسخ الاحتياطي.

للوفاء بالالتزامات القانونية مثل حفظ السجلات المالية.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم سجلات المرضى في الإعلانات أبدًا.

البيانات الصحية الحساسة

البيانات الطبية وبيانات الأسنان بيانات حساسة. تسجّل موافقة كل مريض في دينتيكا، بما في ذلك من وافق وكيف ومتى، ويمكن للمريض سحب موافقته في أي وقت بطلب منك.

مع من نشاركها

مقدمو خدمات يشغّلون دينتيكا لصالحنا: DigitalOcean (الاستضافة)، وSupabase (قاعدة البيانات، داخل الاتحاد الأوروبي)، وResend (البريد الإلكتروني)، وSentry (مراقبة الأخطاء). ولا يجوز لهم استخدام البيانات إلا لتقديم خدمتهم لنا.

رسائل واتساب ترسلها أنت من حسابك الخاص، ودينتيكا تُعِدّ نص الرسالة فقط.

الجهات الرسمية عندما يُلزمنا القانون بذلك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طوال نشاط حسابك. عند حذف سجلات أو حذف حسابك تُزال من الاستخدام فورًا وتُمحى نهائيًا خلال 30 يومًا، باستثناء السجلات المالية التي يُلزمنا القانون بحفظها، فتُمحى عند انتهاء هذا الالتزام.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها بمراسلتنا على hello@getdentica.com. يتواصل المرضى مع طبيبهم أولًا.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت. راجع صفحة «حذف حسابك» لمعرفة الخطوات.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

الأمان

البيانات مشفّرة أثناء النقل، وكل حساب يرى سجلاته فقط، والملفات تُقدَّم عبر روابط قصيرة الصلاحية. لا يوجد نظام آمن تمامًا، وسنبلغك بأي اختراق يمسّك وفق ما يقتضيه القانون.

التغييرات

سننشر التحديثات هنا مع تاريخ جديد، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني.